Untuk daerah yang saya tidak menyentuh sebelum, kebanyakan pelanggan memiliki beberapa kekhawatiran, paling mengkhawatirkan yang adalah purna jual.
Dalam bidang mesin plastik, membantu pelanggan untuk debug instalasi, dan pelatihan personil adalah purna jual yang sangat penting, dan kemudian jangka panjang dan tepat waktu.
Baolitai perusahaan mematuhi prinsip-prinsip berikut untuk instalasi dan commissioning, dan Harap menginformasikan pelanggan baru:
1: memberitahu pelanggan tentang perkiraan waktu perangkat.
2: menginformasikan pelanggan untuk melakukan pembangunan infrastruktur bekerja terlebih dahulu.
3: Periksa nasabah pekerjaan persiapan, termasuk listrik, air, gas, bahan baku.
4: personil pengiriman dilakukan satu minggu di muka, dan penanganan khusus diperlukan untuk keadaan khusus.
5: Umum line produksi rutin komisioning waktu pelatihan adalah 7 hari ke 10 hari.
6: teknisi di tempat, hari pertama membantu dalam instalasi kabel, mesin uji mesin langit kedua dan hari ketiga mesin uji bahan, hari keempat setelah peralatan stabil, Anda dapat mulai pelatihan personil, terutama dasar operasi, dan perlu memperhatikan bagian.
7: pelanggan mengevaluasi dan tanda-tanda menurut kinerja staf kami komisioning, dan umpan balik akan diserahkan ke arsip kami penjualan.
Mungkin ada beberapa situasi yang tak terduga dalam perjalanan, dan pelanggan juga harus siap:
j: alasan untuk beberapa bagian perangkat
b: bahan alasan
c: buatan penyebab
d: alasan untuk persiapan infrastruktur lengkap pelanggan, dll.
Menurut bertahun-tahun pengalaman, untuk beberapa alasan, kami akan mencoba sebaik mungkin untuk menghindari faktor-faktor eksternal, seperti bahan baku, dan kami berpengalaman Master akan menghilangkan mereka sesegera mungkin.
Oleh karena itu, hal ini terutama penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan pada tahap awal. Sering kali, ketika orang-orang di tempat, pelanggan membutuhkan lebih banyak waktu untuk mempersiapkan, seperti listrik, seperti air. Ini membutuhkan komunikasi yang baik antara kedua pihak.
Isi di atas adalah untuk referensi oleh beberapa pelanggan baru. Perusahaan kami juga akan memberikan bantuan yang sesuai menurut situasi yang berbeda dari pelanggan yang berbeda.